CRM
Através da ligação a uma central telefónica VOIP, aquando da recepção de uma chamada telefónica, a aplicação identifica o número e abre automaticamente a ficha do cliente (com histórico de contactos e documentos associados). Permite fazer reencaminhamento de chamadas, registar a duração da mesma e todos os seus intervenientes internos. A partir do atendimento é possível fazer orçamentos e marcação de serviços. Podem ser configurados avisos para aparecerem no atendimento, após a selecção da entidade e relacionados com esta.
