ALIDATA DESENHA SOLUÇÕES ESPECÍFICAS PARA NEGÓCIOS
SOFTWARES QUE FAZEM CRESCER AS EMPRESAS
Uma das ferramentas mais necessárias numa empresa moderna e organizada é, sem dúvida, um Enterprise Resource Planning (ERP), ou seja, uma solução de planeamento de recursos da empresa.
Através de um sistema informatizado, é possível diagnosticar os processos de uma organização, a forma como se relaciona com a sua comunidade empresarial e aplicar os conhecimentos sobre essa realidade no sistema integrado de gestão de forma a melhorar desempenhos, produto, lucro e gestão de recursos.
Esta tem sido, desde há vários anos, a principal linha de actuação da softwarehouse de Leiria, Alidata, que aqui deixa vários conselhos sobre como, quando e porquê se deve fazer a escolha de um ERP.
Do ponto de vista técnico e tecnológico, um sistema ERP conta com uma construção sólida, em virtude de uma maturação longa e consolidada, o que permite a estas soluções uma grande adaptabilidade a, praticamente, qualquer tipo de organização.
Isso consegue-se usando os diversos módulos preexistentes ou através do desenvolvimento de interfaces para cobrir as necessidades dos processos dos destinatários. A experiência contida nos ERP, conhecida como melhores práticas, pode, também, muitas vezes, levar, aquando da implementação, a organização a ajustar a sua maneira de actuação a melhores processos. Ou seja, da implementação base de um ERP decorre, sobretudo, a integração ao nível operacional, tendo por base processos transaccionais, os quais percorrem a organização horizontalmente, oferecendo um excelente nível de respostas para os seus utilizadores.
A Alidata, que produz o ERP Software Alidata®, juntou nesse software verdadeiras ferramentas de gestão que integram e centralizam toda a informação dos processos de negócio de uma empresa. Toda a filosofia deste ERP assenta na simplificação de processos de gestão e na eliminação de duplicação de tarefas, permitindo a introdução de melhores práticas de gestão e apoia as novas estratégias de negócio. Uma vez que a oferta de soluções ERP é vasta, a decisão sobre qual deles escolher não é simples. A melhor regra é estabelecer uma parceria com a entidade implementadora mas, o compromisso pessoal de todos os colaboradores envolvidos não pode ser dispensado. Por outro lado, apesar de se poder considerar o investimento avultado, é preciso entender que um sistema ERP pode trazer mais-valias importantes para a organização, uma vez que copia as melhores práticas do negócio, e as traduz para a realidade organizacional, ao nível das transacções. Contudo, um factor a tomar em consideração, é o alto grau de complexidade de um ERP, seja durante o projecto de implementação, seja no pós-arranque. Um ERP interfere nos diversos departamentos e estruturas das empresas, obrigando a repensar as estratégias de acção. É preciso identificar o que a organização precisa de controlar e quais as informações necessárias para esse controlo, já que o ERP pretende automatizar os processos e não apenas para organizá-los. Antes de tudo é fundamental conhecer bem a empresa e o negócio e planear o crescimento a médio e longo prazos. Quando bem seleccionadas e bem utilizadas, essas tecnologias ajudam as empresas a atingir os seus objectivos estratégicos. A forte competitividade no mercado tem levado a uma maior receptividade e a uma procura muito mais exigente, por soluções e tecnologias que tenham um desempenho mais eficiente. Ao implementar um ERP, a softwarehouse de Leiria, Alidata, pretende criar espaço para a evolução futura da empresa. Mas a implementação de um ERP não deve constituir um fim em si mesmo, mas o princípio de uma nova etapa na vida da organização. Os objectivos e benefícios a atingir na implementação de um ERP, deverão ser previamente quantificados e analisados, e em função dos mesmos feita a escolha do ERP. A implementação deste software obriga a uma transformação organizacional e não apenas à mudança tecnológica. Ele será o principal instrumento de gestão da empresa e por isso a escolha deve ser criteriosa e sua implementação deve ser considerada um investimento e não um custo.
O princípio fundamental é a determinação rigorosa do âmbito do projecto. Sem dúvida que um bom levantamento de necessidades e um correcto e bem pensado desenho de processos, de acordo como caderno de encargos ou com a filosofia das empresas, é determinante para o sucesso de uma implementação. Adicionalmente, é preciso ter técnicos implementadores habilitados a prestar um serviço profissional de consultoria, com conhecimentos profundos quer do ERP quer da área de negócio do cliente.
O desafio da Alidata é ajudar cada cliente a encontrar a solução que melhor se encaixa o seu orçamento, cronograma, sector de actividade, infra-estruturas tecnológicas e necessidades operacionais, com ferramentas para ajudar a minimizar o tempo, o custo e o risco. A implementação de um ERP com sucesso, com projectos de gestão de mudança organizacional bem sucedidos, requer uma forte focalização na melhoria do desempenho empresarial. Este desempenho empresarial exige que os processos de cada negócio sejam optimizados para a eficiência e estejam alinhados com os objectivos da empresa. É necessária uma forte concentração nos processos de negócio e nos requisitos em primeiro lugar. É muito importante identificar correctamente as necessidades de cada negócio e alinhar adequadamente o software às operações dos negócios. É preciso estabelecer linhas de base e metas. Também o envolvimento dos decisores/chefia da empresa e de pessoas de todos os departamentos é determinante, pois só o apoio do director de TI não é suficiente. Qualquer projecto de ERP sem o apoio da sua gestão de topo não terá o sucesso desejado.
in Suplemento Informática e Telecomunicações Jornal de Leiria 6 de Maio de 2010
